Política de envío

Política de Entrega de Productos Digitales

En ArteGlobal, trabajamos con un modelo de entrega inmediata y digital para que puedas disfrutar de tu decoración lo antes posible, sin gastos de envío y cuidando el medio ambiente.

1. Método de Envío

No se realizará el envío de ningún producto físico a tu domicilio. Todos nuestros productos son archivos digitales de alta resolución (generalmente en formato PDF o JPG). La entrega se realiza de dos formas:

  • Descarga Directa: Para productos no personalizados, el enlace aparecerá inmediatamente después de confirmar el pago.

  • Correo Electrónico: Recibirás un enlace de descarga en la dirección de e-mail que proporcionaste al realizar la compra.

2. Plazos de Entrega

  • Láminas Estándar: Entrega instantánea tras la confirmación del pago.

  • Láminas de Nacimiento Personalizadas: Debido a que cada diseño se elabora con los datos específicos de tu bebé, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles. Una vez listo el diseño, te lo enviaremos por correo electrónico.

3. Costes de Envío

El envío de todos nuestros productos es completamente gratuito a cualquier parte del mundo, ya que no existe transporte físico involucrado.

4. ¿Qué recibes exactamente?

Recibirás un archivo digital optimizado para impresión profesional en el tamaño seleccionado (o tamaño estándar A4/A3). Esto te da la libertad de:

  • Imprimirlo en tu casa o en una imprenta local.

  • Elegir el tipo de papel que más te guste.

  • Evitar esperas y posibles daños en el transporte físico.

5. Problemas con la recepción

Si pasadas las [48] horas no has recibido el correo con tu enlace de descarga (recuerda revisar siempre tu carpeta de Spam o Promociones), por favor contáctanos de inmediato a arteglobalca.pzo@gmail.com indicando tu número de pedido y lo solucionaremos manualmente a la mayor brevedad.